キャンセルポリシー
キャストンを通じて正式にご依頼が決定した後、開催日までにキャンセルとなった場合の考え方をご案内します。
キャンセル料の目安
正式決定後、依頼者都合により開催日前にキャンセルとなった場合は、開催日までの残り日数に応じて、以下を目安にキャンセル料が発生します。
- 開催日の6日前まで
- キャンセル料なし
- 開催日の5日前〜2日前
- 出演料金の25%
- 開催日の前日
- 出演料金の50%
- 開催日当日
- 出演料金の100%
上記は交通費・宿泊費等の実費を含まない、出演料金部分に対する目安です。実際の料率は、案件ごとに正式決定時の内容に基づき、キャストンが依頼者・出演者双方に確認のうえ確定します。
キャンセル時の流れ
開催日時、会場、出演内容などの変更やキャンセルの連絡が入った場合は、キャストンが依頼者・出演者双方へ内容を伝え、手続きを仲介します。
キャンセル料が発生する場合は、この目安と、正式決定時に双方が合意した条件に基づいて、キャストンが請求・精算を行います。出演者さまが個別に依頼者へキャンセル料を請求していただく必要はありません。
キャンセルポリシーの詳しい適用条件や個別のご相談は、お問い合わせよりご連絡ください。